Avec des consommateurs de plus en plus aguerris, il devient indispensable de bien définir ton client idéal c’est à dire ton persona.
Le persona permet d’établir de bonnes bases pour ta stratégie marketing. Il faut que ton message s’adresse directement à ton client ou prospect idéal.
Pourquoi créer un persona ?
Créer un persona est la première étape de ton marketing de proximité. C’est grâce à ce persona que tu trouve les premiers mots clés de ta liste. Il est nécessaire de comprendre que le persona va créer un client cible.Tu vas ainsi définir ses envies, ses peurs, ses ambitions, son rythme de vie…
C'est qui un persona buyer ?
C’est une représentation fictive mais réaliste de ton marché idéal.
Comment faire un persona ?
La première étape est de faire une étude de marché. Tu dois te poser les questions : qui seront tes clients ? comment agissent-ils dans une situation qui nécessite tes services/produits ?… Le but est d’obtenir un maximum d’informations sur le client et son contact avec le produit ou le service. Tu peux aussi lancer des sondages sur les réseaux sociaux
La deuxième étape consiste à trier les données récoltées. Chaque profil doit être étudié sous des points différents :
– ceux qu’il faut convaincre
– ceux qu’il faut fidéliser
– de quelle manière ?
– quels outils ?
Ensuite liste les personas potentiels de vos futurs clients :
– le célibataire avec enfant
– la passionnée de pâtisserie
– La mère au foyer…
La troisième étape consiste a filtrer les profils sélectionnés. Il s’agit ici d’évaluer le consommateur de l’influenceur ou égérie. Ainsi tu pourra définir si certains profils valent le coup ou non d’être ciblé.
Etablir un persona précis va te permettre de comprendre ton futur client.
Alors, as-tu déjà un persona ? Dis-moi tout !
N’hésites pas à télécharger ta fiche persona
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